Bedingungen und Konditionen - KartGearShop.nl

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Stichting Webshop Keurmerk wurden in Absprache mit dem niederländischen Verbraucherverband im Rahmen der Koordinierungsgruppe Selbstregulierung (CZ) des Sozial- und Wirtschaftsrats der Niederlande entwickelt.

Diese Bedingungen gelten für alle Mitglieder von Stichting Webshop Keurmerk, mit Ausnahme von Finanzdienstleistungen im Sinne des niederländischen Finanzaufsichtsgesetzes, die von der niederländischen Finanzaufsichtsbehörde überwacht werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen traten in Kraft am 1. Juni 2014.

Inhaltsübersicht

1. Definitionen
2. Die Identität des Unternehmers
3. Umfang der Anwendung
4. Das Angebot
5. Das Abkommen
6. Rücktrittsrecht
7. Pflichten der Verbraucher während der Bedenkzeit
8. Ausübung des Rücktrittsrechts & Kosten
9. Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts
10. Ausschluss des Rücktrittsrechts
11. Preisgestaltung
12. Leistung und Garantie
13. Lieferung und Ausführung
14. Dauer Transaktionen
15. Zahlung
16. Beschwerdeverfahren
17. Rechtsstreitigkeiten
18. Industrie-Garantie
19. Zusätzliche oder andere Begriffe
20. Änderungen der Begriffe

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Zusätzliche Vereinbarung: Eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte oder Dienstleistungen in Verbindung mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt.
• Abkühlungsphase: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
• Verbraucher: Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
• Tag: Kalendertag.
• Digitaler Inhalt: Die Daten werden in digitaler Form erstellt und geliefert.
• Dauer Transaktion: Eine Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum.
• Dauerhaftes Medium: Jedes Hilfsmittel (einschließlich E-Mail), das die Speicherung von Informationen zum späteren Nachschlagen ermöglicht.
• Rücktrittsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen.
• Unternehmer: Ein Mitglied der Stichting Webshop Keurmerk, das Produkte oder Dienstleistungen anbietet.
• Fernabsatzvertrag: Ein über Online- oder Fernkommunikation geschlossener Vertrag.
• Muster-Widerrufsformular: Standard EU-Widerrufsformular.
• Mittel der Kommunikation: Werkzeuge für den Vertragsabschluss aus der Ferne.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Name des Unternehmens: KartGearShop.nl
Geschäftsadresse: Westlandgracht, 1059 Amsterdam, Niederlande
E-Mail Adresse: info@kartgearshop.nl

Artikel 3 - Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für:

• Alle Angebote des Unternehmers
• Alle Fernabsatzverträge zwischen Unternehmer und Verbraucher

Vor Vertragsabschluss werden diese Bedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, werden sie auf Anfrage kostenlos zur Verfügung gestellt.

Im Falle eines Konflikts zwischen den Begriffen, die für den Verbraucher günstigste Bestimmung ist maßgebend.

Artikel 4 - Das Angebot

• Alle Angebote sind klar, genau und vollständig
• Produktbeschreibungen ermöglichen eine angemessene Bewertung durch den Verbraucher
• Die Bilder spiegeln die tatsächlichen Produkte wider
• Irrtümer oder offensichtliche Fehler sind nicht verbindlich

Jedes Angebot enthält klare Angaben:

• Rechte der Verbraucher
• Details zur Preisgestaltung
• Lieferbedingungen

Artikel 5 - Das Abkommen

Die Vereinbarung ist abgeschlossen, wenn:

• Der Verbraucher nimmt das Angebot an
• Die Bedingungen sind erfüllt

Für Online-Vereinbarungen:

• Die Bestätigung wird sofort gesendet
• Sichere Bezahlmethoden sind gewährleistet
• Maßnahmen zur Betrugsprävention und Überprüfung können angewandt werden

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Bestellungen gegebenenfalls abzulehnen.

Artikel 6 - Rücktrittsrecht

Für Produkte:

• Die Verbraucher haben 14 Tage ohne Grund zu kündigen
• Die Frist beginnt nach Erhalt des Produkts

Für Dienstleistungen und digitale Inhalte:

• 14-tägige Widerrufsfrist beginnt nach Vereinbarung

Verlängerter Zeitraum:

Wenn das Widerrufsrecht nicht ordnungsgemäß mitgeteilt wird:

• Der Zeitraum reicht bis zu 12 Monate

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

• Die Produkte müssen mit Sorgfalt behandelt werden
• Nur minimale Inspektion ist erlaubt
• Schäden, die über den normalen Gebrauch hinausgehen, können zu einer reduzierten Rückerstattung führen

Artikel 8 - Ausübung des Rücktrittsrechts

Das müssen die Verbraucher:

• Rücktritt innerhalb von 14 Tagen mitteilen
• Rückgabe von Produkten innerhalb von 14 Tagen

Bedingungen:

• Rückgabe im Originalzustand, wenn möglich
• Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten, sofern nicht anders angegeben

Artikel 9 - Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts

• Erstattung innerhalb 14 Tage
• Inklusive Original-Lieferkosten (nur Standardversand)
• Gleiche Zahlungsmethode verwendet

Artikel 10 - Ausschluss des Rücktritts

Das Widerrufsrecht gilt NICHT für:

• Maßgeschneiderte Produkte
• Verderbliche Waren
• Versiegelte Hygieneprodukte
• Einmal abgerufener digitaler Inhalt
• Vollständig erbrachte Dienstleistungen
• Auktionen und Freizeitangebote mit festen Terminen

Artikel 11 - Preisgestaltung

• Preise inklusive Mehrwertsteuer
• Keine Erhöhungen während der Angebotsfrist (ausgenommen gesetzliche Änderungen)
• Preisänderungen unter bestimmten Bedingungen zulässig

Artikel 12 - Leistung und Garantie

Der Unternehmer garantiert:

• Produkte entsprechen Beschreibungen
• Erfüllung von Qualitätsstandards
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften

Zusätzliche Garantien berühren nicht die gesetzlichen Rechte.

Artikel 13 - Lieferung und Vollstreckung

• Die Aufträge werden sorgfältig bearbeitet
• Lieferung innerhalb 30 Tage, sofern nicht anders vereinbart
• Verzögerungen ermöglichen Vertragsauflösung

Das Risiko geht mit der Lieferung an den Verbraucher über.

Artikel 14 - Laufzeit Transaktionen

Die Verbraucher können:

• Jederzeit abbrechen mit max 1-monatige Kündigungsfrist
• Vermeiden Sie automatische langfristige Verlängerungen
• Kündigung nach 1 Jahr bei langen Verträgen

Artikel 15 - Zahlung

• Zahlung fällig innerhalb 14 Tage
• Vorauszahlung max 50%
• Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Zinsen und Gebühren anfallen

Artikel 16 - Beschwerdeverfahren

• Beschwerden müssen eindeutig eingereicht werden
• Antwort innerhalb 14 Tage
• Wenn ungelöst → Eskalation möglich

Beschwerden können auch über folgende Adresse eingereicht werden:
Plattform "Stichting Webshop Keurmerk

Artikel 17 - Streitigkeiten

• Beherrscht von Niederländisches Recht
• Rechtsstreitigkeiten können bei folgender Stelle eingereicht werden:
  • Ausschuss für Webshop-Streitigkeiten
  • Oder zuständiges Gericht

Artikel 18 - Garantie der Industrie

Die Stichting Webshop Keurmerk garantiert:

• Vollstreckung von Streitentscheidungen
• Entschädigung bis zu 1.000 €
• Zusätzliche Durchsetzung, falls erforderlich

Artikel 19 - Zusätzliche Bedingungen

• Darf den Verbraucher nicht benachteiligen
• Muss eindeutig dokumentiert werden

Artikel 20 - Änderungen

Änderungen:

• In Absprache mit dem Verbraucherverband erstellt
• Anwendung erst nach Veröffentlichung