Privacybeleid – KartGearShop.nl

1. Inleiding

Bij KartGearShop.nl hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

KartGearShop.nl
Westlandgracht 1059, Amsterdam, Nederland
E-mail: info@kartgearshop.nl

KartGearShop.nl treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

a. Identiteits- en contactgegevens

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en verzendadres

b. Bestel- en transactiegegevens

• Aangeschafte producten
• Bestelgeschiedenis
• Betalingsstatus

c. Technische gegevens

• IP-adres
• Browser
• Apparaatinformatie
• Tijdzone en locatie

d. Gebruiksgegevens

• Bezochte pagina's
• Tijd doorgebracht op de website
• Klikgedrag

e. Marketing- en communicatiegegevens

• Voorkeuren voor het ontvangen van marketing
• Abonnementen op nieuwsbrieven

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken en te leveren
• Om betalingen te beheren en fraude te voorkomen
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om de prestaties van de website en de gebruikerservaring te verbeteren
• Om updates over bestellingen en belangrijke meldingen te versturen
• Om marketingberichten te versturen (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Contractuele noodzaak – om uw bestelling uit te voeren
• Wettelijke verplichting – om te voldoen aan belasting- en boekhoudwetgeving
• Gerechtvaardigd belang – om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen
• Toestemming – voor marketing en cookies

6. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met vertrouwde derde partijen wanneer dat nodig is:

• Betalingsproviders (e.g., Stripe, PayPal)
• Vervoerders (voor levering)
• Hostingproviders
• Analytics- en marketingtools

Alle derde partijen zijn verplicht om uw gegevens veilig en in overeenstemming met de AVG te behandelen.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als uw gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals:

• Standaardcontractbepalingen (SCC's)
• Dienstverleners die voldoen aan de AVG

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is:

• Bestellingen en facturen: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt
• Accountgegevens: tot het verzoek tot verwijdering

9. Uw rechten onder de AVG

U hebt het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering aan te vragen (“Recht om te worden vergeten”)
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Uw toestemming op elk moment intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: info@kartgearshop.nl

10. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren.

a. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die helpen om websites goed te laten functioneren.

b. Soorten cookies die wij gebruiken

Essentiële cookies

• Noodzakelijk voor de functionaliteit van de website
• Voorbeeld: winkelwagen, inloggen

Analytische cookies

• Helpen ons het gebruik van de website te begrijpen
• Voorbeeld: Google Analytics

Marketingcookies

• Gebruikt voor advertenties en tracking
• Voorbeeld: Facebook Pixel, Google Ads

11. Trackingtechnologieën

We kunnen trackingtools gebruiken zoals:

• Google Analytics
• Facebook/Meta Pixel
• Conversietrackingtools

Deze tools helpen ons om:

• De prestaties van de website te meten
• Het gedrag van klanten te begrijpen
• Marketingcampagnes te verbeteren

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen of de cookiebanner.

12. Gegevensbeveiliging

We hanteren strenge beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• SSL-versleuteling
• Beveiligde servers
• Toegangscontrolesystemen

Geen enkel systeem is echter 100% veilig en gebruikers dienen zelf ook voorzorgsmaatregelen te nemen.

13. Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

14. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

15. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

16. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens:

📧 E-mail: info@kartgearshop.nl